Podmínky poskytování služby

S kým uzavíráte smlouvu

Tyto podmínky jsou smlouvou mezi vámi a službou Elementarium („my“, „nás“) – obchodním označením, pod kterým službu poskytuje Jan Vorisek, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona (OSVČ) v České republice, IČO: 08090441, se sídlem Hudečkova 1094/7, 140 00 Prague, Czech Republic. Úplné registrační údaje najdete na stránce impresa.

Vytvořením účtu nebo užíváním služby tyto podmínky přijímáte. Pokud s nimi souhlasíte jménem zaměstnavatele nebo klienta, potvrzujete, že jste oprávněni jej zavázat, a „vy“ pak označuje tuto organizaci.

Co je Elementarium

Elementarium je pracovní prostředí pro výpočty metodou konečných prvků ve stavebním inženýrství, které běží ve webovém prohlížeči: modelování, síťování, zatěžovací stavy a kombinace zatížení, lineární statická, modální a stabilitní analýza (vzpěr), posudky, protokoly, cloudová synchronizace a spolupráce. Řešič běží na vašem vlastním hardwaru; váš účet a projekty jsou uloženy a zálohovány na naší infrastruktuře v EU.

Stav beta

Služba je ve stavu veřejné beta verze. Je dostatečně dobrá pro skutečnou práci – a pro skutečnou práci se používá –, ale to slovo byste měli brát doslova:

• Funkce se mohou měnit, přesouvat nebo být odebrány, včetně těch, na které spoléháte.
• V této fázi neexistuje žádná dohoda o úrovni služeb (SLA) ani záruka dostupnosti.
• Vady jsou možné v kterékoli části produktu, včetně řešiče a posudků.
• Uchovávejte si vlastní kopie práce, na které záleží, exportované z aplikace.

Zbytek těchto podmínek, a zejména část inženýrská odpovědnost, je třeba číst v tomto světle.

Účty

• Uvádějte přesné registrační údaje a udržujte je aktuální.
• Účet náleží jedné osobě. Přihlašovací údaje se nesdílejí; místo toho přidejte spolupracovníky.
• Odpovídáte za vše, co se pod vaším účtem děje. Neprodleně nám napište na adresu [email protected] v případě podezření, že byl účet zneužit.

Tarify a limity

Existuje bezplatný tarif a placený tarif. Bezplatný tarif je omezen – v současnosti na tři cloudové projekty, modely do 500 stupňů volnosti, jeden posudek na projekt, protokoly s vodoznakem a bez spolupracovníků – a placený tarif tato omezení ruší a přidává spolupráci v reálném čase. Všechny typy analýz a všechny návrhové moduly jsou v obou tarifech. Závazný a aktuální přehled najdete na stránce s ceníkem.

Limity bezplatného tarifu můžeme s vývojem produktu upravovat. Pokud by se změna dotkla projektů, které již máte, budete o ní informováni předem a dostanete čas na export nebo přechod na vyšší tarif.

Platby a obnovování

• Platby zpracovává společnost Stripe. Číslo vaší karty nepřijímáme ani neukládáme.
• Předplatné se obnovuje automaticky – měsíčně nebo ročně podle vaší volby – dokud je nezrušíte. Platba je stržena na začátku každého období.
• Ceny na stránce s ceníkem jsou konečné. Při platbě se nic nepřičítá a nezmění se to ani v případě, že se Elementarium stane plátcem DPH.
• Pokud platba selže, pokusíme se ji zopakovat a zašleme vám e-mail. Pokud selhává opakovaně, může být přístup k placeným funkcím pozastaven, vaše projekty však z důvodu neplacení smazány nebudou.
• Ceny můžeme měnit. Stávající předplatitelé obdrží e-mailem oznámení nejméně 30 dní předem a nová cena platí až od následujícího obnovení – nikdy uprostřed období. Pokud vám nevyhovuje, zrušte předplatné dříve, než nabude účinnosti.

Zrušení předplatného

Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení účtu. Zrušení nabývá účinnosti na konci období, které jste již zaplatili; do té doby se nic nemění. Poté se účet vrátí na bezplatný tarif.

Vaše projekty po zrušení zůstávají ve vašem účtu. Projekty přesahující limity bezplatného tarifu se nesmažou, ale přepnou do režimu pouze pro čtení – vždy je můžete otevřít, exportovat a vytisknout a obnovení předplatného vrátí plný přístup.

Odstoupení spotřebitele

Jste-li spotřebitelem v EU, máte právo do 14 dnů od sjednání předplatného od něj odstoupit bez udání důvodu. Napište na adresu [email protected] v této lhůtě.

Protože je služba zpřístupněna okamžitě, sjednáním předplatného nás žádáte o zahájení plnění během lhůty pro odstoupení. Pokud následně odstoupíte, uhradíte poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění a právo odstoupit zaniká, jakmile byla služba za dané období zcela poskytnuta. Zákonná práva spotřebitelů podle českého práva nejsou ničím v těchto podmínkách dotčena.

Inženýrská odpovědnost

Tuto část si přečtěte dvakrát.

Elementarium je výpočetní nástroj pro kvalifikované odborníky. Nevykonává inženýrský úsudek a nepřebírá odbornou odpovědnost za konstrukci. Tu nesete vy.

Užíváním služby berete na vědomí a souhlasíte, že:

• Idealizace je vaše. Volba prvků, okrajové podmínky, hustota sítě, cesty zatížení a kombinace jsou rozhodnutí, která software nemůže učinit za vás, a model, který se bez problémů vyřeší, může být stále špatným modelem.
• Výsledky je nutné ověřit. Než se na výstup spolehnete, ověřte jej ručním výpočtem, známými výsledky nebo nezávislým programem. Naše vlastní testování tuto kontrolu nenahrazuje a nic v těchto podmínkách ji nepřenáší na nás.
• Posudky jsou pomůcka, nikoli stanovisko. Implementují publikovaná ustanovení norem tak, jak jim rozumíme. Zda se určité ustanovení vztahuje na vaši konstrukci, ve vaší jurisdikci a podle příslušné národní přílohy, je inženýrský úsudek, který zůstává na vás.
• Výstup nenahrazuje odborně provedený návrh. Nic, co služba vytvoří, nesmí být vydáno pro realizaci, výběrové řízení nebo schválení bez přezkoumání a převzetí odpovídajícím způsobem kvalifikovaným inženýrem, který za to přebírá odpovědnost.
• Hlaste vady. Pokud výsledek nesouhlasí s ručním výpočtem, dejte nám vědět. Raději opravíme chybu v řešiči, než abychom se o ní dozvěděli z konstrukce.

Vaše modely

Ponecháváte si veškerá práva k modelům, geometrii, datům a dokumentům, které do služby vložíte. Nenárokujeme si k nim žádné vlastnictví.

Udělujete nám pouze úzkou licenci nezbytnou k provozu produktu: ukládat, šifrovat, přenášet, zálohovat, vykreslovat a – pokud jste projekt sdíleli – zobrazovat vaše data lidem, se kterými jste jej sdíleli. Nic víc. Vaše modely nepoužíváme k trénování čehokoli a nezpřístupňujeme je, jak je uvedeno v zásadách ochrany osobních údajů.

Odpovídáte za to, že máte právo nahrát to, co nahráváte, a za export všeho, co si potřebujete ponechat, před zrušením účtu.

Náš software

Služba, řešič, uživatelské rozhraní a dokumentace zůstávají naším vlastnictvím. Za podmínek zde uvedených získáváte nevýhradní, nepřevoditelné právo užívat službu k jejímu určenému účelu po dobu trvání předplatného. Nesmíte ji dále prodávat, šířit, provádět její zpětnou analýzu nad rámec toho, co dovolují kogentní právní předpisy, odstraňovat označení z vygenerovaných protokolů ani ji používat k vytvoření konkurenčního produktu.

Přípustné užití

• Neporušujte s ní zákon ani práva jiných osob.
• Neútočte na infrastrukturu, netestujte ji bez písemného svolení a nepokoušejte se získat přístup k účtům a datům, které nejsou vaše.
• Neobcházejte limity tarifů, nesdílejte jeden účet mezi více inženýry a neautomatizujte přístup způsobem, který zhoršuje službu ostatním.
• Nenahrávejte škodlivý software ani obsah, který nemáte právo držet.

Bezpečnostní výzkumníky vítáme – před testováním napište na adresu [email protected] a dohodneme rozsah.

Dostupnost a změny

Snažíme se udržovat službu dostupnou a upozorňovat vás na plánovanou údržbu, během beta verze však nepřerušený provoz nezaručujeme. Protože řešič běží lokálně a aplikace funguje offline, výpadek na naší straně zpravidla ovlivní synchronizaci a přihlášení, nikoli vaši možnost pracovat.

Funkce můžeme přidávat, měnit nebo odebírat. Pokud změna podstatně omezí funkčnost, za kterou platíte, budete o tom informováni předem a můžete předplatné zrušit s vrácením nevyčerpané části období.

Záruky

Služba je poskytována tak, jak je. Nad rámec toho, co vyžadují kogentní právní předpisy – včetně práv spotřebitelů, která zůstávají nedotčena – neposkytujeme žádnou záruku, že bude nepřerušená, bezchybná nebo vhodná pro konkrétní projekt, ani záruku, že výsledky jsou bez vad. Jak s tím v praxi naložit, popisuje část inženýrská odpovědnost výše.

Odpovědnost za újmu

Nic zde neomezuje odpovědnost, kterou nelze ze zákona omezit: újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, újmu na životě, zdraví nebo přirozených právech člověka a zákonná práva spotřebitelů.

V ostatních případech a v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje: neodpovídáme za nepřímou nebo následnou újmu, ušlý zisk, ztrátu zakázek, náklady na sanační stavební práce ani za ztrátu dat tam, kde jste si mohli rozumně uchovat export. Naše celková odpovědnost vyplývající ze služby za jakékoli období 12 měsíců je omezena částkou, kterou jste nám v tomto období zaplatili.

Toto rozdělení odpovídá ceně produktu a skutečnosti, že odborná odpovědnost za návrh leží na inženýrovi, který jej podepisuje.

Pozastavení a ukončení

Účet můžete kdykoli zrušit. My můžeme pozastavit nebo ukončit účet, který podstatně porušuje tyto podmínky – nejčastěji část o přípustném užití – a zpravidla vás nejprve upozorníme a dáme vám možnost nápravy, s výjimkou případů, kdy je porušení závažné nebo protiprávní.

Pokud účet ukončíme bez udání důvodu, vrátíme vám nevyčerpanou část období. Po ukončení máte 30 dní na export svých projektů před jejich smazáním, ledaže nám zákon ukládá něco uchovávat déle.

Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí právem České republiky a k rozhodování sporů jsou příslušné české soudy. Jste-li spotřebitelem, nezbavuje vás to ochrany, kterou vám poskytují kogentní předpisy státu vašeho bydliště.

Spotřebitelé se mohou se sporem obrátit také na Českou obchodní inspekci (ČOI, coi.cz) k mimosoudnímu řešení, nebo využít platformu EU pro řešení sporů online. Obrátit se nejprve na nás bývá rychlejší než obojí.

Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme s vývojem produktu aktualizovat. Podstatné změny oznámíme držitelům účtů e-mailem nejméně 30 dní před nabytím jejich účinnosti; pokračováním v užívání služby po tomto datu je přijímáte, a pokud s nimi nesouhlasíte, můžete předplatné zrušit. Datum v záhlaví udává aktuální verzi.